El cliente Pregunta y Respuesta

Q: ¿Cómo puedo confirmar si este producto se ajusta a mi coche o no?

R: Si no está seguro acerca de la instalación, por favor póngase en contacto y envíanos tus fotos de coches, vamos a comprobar montaje para usted.

Q: ¿Cuándo puedo recibir el paquete después de que el pago?

R: Se tomará de 5~10 días hábiles para hacer la inspección y embalaje y la organización de envío.

China post el tiempo de entrega de 20~30 días de trabajo.

EMS/DPD tiempo de entrega 15~20 días de trabajo.

DHL/Fedex/TNT/UPS tiempo de entrega 5~15 días de trabajo.

Q: Es la instalación de los accesorios incluidos En el paquete?Cómo instalar?

R: 3M cinta adhesiva o tornillos que se embalado en el paquete como sea necesario, algunas partes sólo necesita 3M, algunas partes necesitan tornillos, que será enviado como por la situación.

Tenemos instrucciones de instalación basado en diferentes partes, favor de referirse a la descripción.

P: ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho de la mercancía?

Una: 1) Después de recibir los bienes, si usted no está satisfecho, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de niña para el retorno de los detalles.

2) Si está rayado poco durante el envío, tenemos instrucciones de reparación para usted o regresar.

3) Si es dañado durante el envío, se hará el reembolso completo o cambio por uno nuevo para usted.

Todos nuestros productos se comprueban y embalados antes del envío, en algunas partes también se llena por la madera contrachapada caso con el fin de proteger los productos bien, si los bienes están siendo dañados durante el envío por grosero empresa de transporte, por favor, la amabilidad de informarnos oportuna, que le ayudará a resolver todos los problemas.

P: ¿Qué debo hacer en caso de recibir un producto que no puede caber en mi coche?

R: Si usted no puede fijar el producto en su coche, por favor, la amabilidad de informarnos a tiempo, y nos envíe los detalles de la instalación de imágenes, así como las imágenes de los coches, hemos profesional de ingeniero técnico para ayudar a usted.

P: ¿qué cantidad de impuestos que tenemos que pagar?

R: En los países Europeos: Todos los elementos que se necesitan derechos de importación y el IVA.Elemento de menos de 150 euros, Aliexprsess va a cobrar el IVA al hacer la orden; elemento

más de 150 euros, si DPD no de impuestos, si es otra forma de envío que usted necesita para pagar los derechos de importación y el IVA cuando el despacho de aduanas.

Algunos otros países (estados UNIDOS, AU, CA, etc.) : Themerchant.cl va a cobrar el IVA al hacer el pedido.

Comentarios:

1. Su opinión es muy importante para nosotros y para todos los compradores.Por favor tome unos segundos para salir de una gran respuesta si usted está satisfecho con nuestro producto y servicio. 2. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de dejar neutral(3 estrellas) o negativo(1-2 estrellas) retroalimentación.Intentaremos nuestro mejor para solucionar el problema y dejar un feliz de compras aquí.Gracias !